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Selecciona bien a tu gente

Carolina Nieto

¡Cuántos dolores de cabeza nos ocasiona perder a quien hemos enseñado durante tanto tiempo! Los motivos varían: en ocasiones porque no dio el ancho; en otras porque elegimos equivocadamente; unas más por no haber previsto que la persona no estaba comprometida desde el inicio. Cualquiera sea la razón, el costo siempre es alto, tanto en lo económico como en desgaste emocional, e incluso en desorden al interior de tu plantilla laboral.

Una de las razones de estos continuos retrocesos en el funcionamiento de la oficina es la forma de elegir a la persona idónea. Y es que, al momento de la selección del personal, no hacemos nuestras observaciones ni con el suficiente rigor ni con las herramientas adecuadas.

La entrevista de personal tiene el objetivo de conocer mejor a la persona que está enfrente y no “irnos con la finta”, como vulgarmente decimos. Si estás por contratar a una empleada o empleado para tu casa o tu organización, aquí te presentamos una lista de preguntas útiles que te ayudarán a evaluar y a seleccionar mejor para una relación más duradera.

***

1. ¿Qué aspectos de tu empleo actual disfrutas más? ¿Cuáles disfrutas menos? Si pudieras cambiar tu empleo actual, ¿cómo lo cambiarías? (Identifica si las actividades que menciona son acordes con el puesto que solicita; observa su disposición al cambio y su autoestima)

2. Di algo sobre algún problema o reto reciente que hayas enfrentado en el trabajo. ¿Qué lo provocó?, ¿cómo lo resolviste? (Manejo de conflictos)

3. ¿Cuáles consideras que son las responsabilidades más importantes del puesto que solicitas, y qué cualidades son necesarias para cumplir de manera efectiva? (Conocimiento de lo que puede y sabe hacer)

4. ¿Puedes describir algún proyecto o cambio que hayas realizado en tu trabajo actual? ¿Se completó satisfactoriamente? ¿Por qué? (Manejo de conflictos, organización, planeación, áreas de oportunidad, habilidad para dirigir)

5. ¿Cuáles consideras que son tus fortalezas como empleada(o) y qué logros te han ayudado a alcanzar? (Autoestima)