2. Diciembre 2008

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Con quién puedes contar

Carolina Nieto

Cuando pienso en lo que he podido hacer en mi vida –tanto en lo familia como en lo profesional– veo junto a mí a quienes me han permitido lograrlo. A veces, cuando cuento los años que han trabajado para mí, me pregunto cuáles son las causas y motivaciones por las que me han acompañado tanto tiempo, y que permanezcan aún conmigo.

He descubierto que aunque las motivaciones de las personas sean distintas, todas encontraron condiciones cálidas de respeto y atención. Y sin embargo, es un hecho que quienes se fueron no encontraron lo que buscaban. Esto me lleva a pensar que no sólo importa lo que puedas darles, sino lo que cada una de ellas espera de ti. Por eso cada persona se compromete de manera distinta, a pesar de no recibir lo mismo a cambio.

Comparto algo que te servirá para observar a cada una de las personas que trabajan contigo. Será como un ejercicio de evaluación para analizar su grado de compromiso y por qué te satisface o no lo que te ofrecen. Da igual si hablamos de personal en la casa, en la empresa, en la oficina, en el taller. Escúchalas e identifica lo que cada una espera de ti y qué tanto puedes contar con ellas.

Hay cuatro actitudes básicas de la gente que se compromete a trabajar con alguien o a pertenecer a un grupo:

1. Por el ingreso: Si esto es lo único que motiva el compromiso, la persona espera que su empleo se compare o esté por arriba de lo que se ofrece en el mercado. Estas personas tendrán un menor sentido de pertenencia; dejarán fácilmente el trabajo si alguien les ofrece un poco más.

2. Por comodidad: Hay quien busca condiciones que se acomoden a su estilo de vida o a sus valores, y prefiere sacrificar temporalmente el ingreso o las perspectivas de desarrollo, a cambio de una vida más tranquila o con tiempo para otras actividades. Si éste es el incentivo, necesitarás tener claridad sobre lo que la persona valora y espera. Ella no aspira a mucha más responsabilidad, pues busca mantenerse sin mayores exigencias. Sin embargo, puede ser excelente elemento para el trabajo rutinario. Intenta no cambiar las condiciones que le satisfacen.

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