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Orquesta tu empresa
Carolina Nieto
Si conoces un poco la estructura del ejército o de la Iglesia como institución, podrás ver que tienen un organigrama piramidal. Cuentan con una cabeza que dirige a toda la organización; después hay niveles de autoridad que se van ensanchando hacia abajo. Esto quiere decir que son menos los que están en la parte alta –con autoridad para decidir el futuro de la organización–, y muchos más los que obedecen, no opinan ni toman decisiones importantes, aun cuando son quienes están en la trinchera o son los usuarios del servicio. Tal estructura ha sido muy cuestionada hoy en día, sobre todo por los nuevos conceptos de redes, democracia, así como por la manera de compartir la autoridad y de formar organizaciones más flexibles. 
¿Te imaginas que pasaría si en lugar de tener una estructura como ésta funcionáramos como una orquesta? Sí, una orquesta hecha y derecha en la que no hay departamentos de compras, no hay administrador ni tampoco niveles. Una orquesta es un grupo que se coordina estupendamente para lograr armonía. Si bien hay quien dirige y tiene un papel especial, cada persona es responsable de la calidad y de hacer su trabajo en el momento que le corresponde. Por supuesto que se dice fácil, pero estamos cuestionando una forma profundamente tradicional de funcionar y vivir. Tan sólo piensa en tu familia. ¿Qué pasaría si pudieras hacer más responsables a tus hijos e hijas para que se encargaran de los deberes del hogar, sin necesidad de que haya un latiguito? ¿Qué te hace falta para que exista una organización del trabajo sin que debas dar órdenes a cada instante? Desde la familia hasta la empresa, o aun en el proyecto más grande, la responsabilidad es la base de la coordinación efectiva. La gran diferencia en la orquesta es que cada persona se encarga de su instrumento, de su entrenamiento, de su práctica diaria, de su puntualidad, de sus problemas... El director une esfuerzos, dirige la práctica, corrige, pero no vive dando órdenes a otros que a su vez dan otras órdenes, para que al final se cumpla una instrucción.
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