¿Cómo conseguir transmitir de forma efectiva un mensaje a nivel personal o en las organizaciones?
¿Por qué la comunicación se ha convertido en una conducta tan importante que rige la calidad de nuestra vida?
¿Cuáles son los “otros” lenguajes naturales que manejan las personas dependiendo de cómo perciben la información?
¿Cómo aprender desde ahora a construir territorios de entendimiento a nivel personal, grupal y en las organizaciones? 
La comunicación es la más básica y vital de las necesidades después de la supervivencia física.
Al ser seres en relación la comunicación se convierte en nuestra principal herramienta para interactuar y negociar con el mundo.
Al comunicarnos pretendemos poner algo en “común” con nuestros semejantes.
La habilidad para comunicarnos puede resultar obvia para mucha gente, sin ponernos a pensar que la calidad de nuestra vida está determinada por la calidad de nuestra comunicación.
Estos son sólo algunos de los conceptos que expongo en mi Cd-libro “Comunicación sin Fronteras. Descubre Poderosas Herramientas de la PNL para Relacionarte Exitosamente” (www.comunicacionsinfronteras.com).
La comunicación no sólo se establece con palabras, éstas sólo son el 7% de nuestra comunicación, el resto se conforma por el tono de la voz, el 38% y lo más importante, nuestro lenguaje no verbal y las actitudes, que suman el 55% de la misma. Por lo tanto, es mucho más importante la forma de comunicarnos que lo que decimos. De aquí que la primera impresión sea tan importante y tan difícil de cambiar.
La principal aportación de la Programación Neuro-Lingüística o de la PNL fue enseñarnos que “El mapa no es el territorio”, es decir que cada uno de nosotros tenemos una manera muy particular de ver el mundo de acuerdo a nuestras experiencias y que la forma en la que cada quien lo ve no es el territorio de todos, sino la suma de muchas maneras de ver la vida o “mapas”
La Programación Neuro-Lingüística o la PNL es un modelo poderoso y explícito de la experiencia humana y de la comunicación, al explicarnos que no todas las personas percibimos el mundo de la misma manera ni nos comunicamos igual, pues existen diferencias en la manera de percibir y representar la información, ya que hay personas que ven, otras que oyen y finalmente las que sienten la información.
La diferencia fundamental estriba en qué parte de la realidad toma cada persona cómo válida de acuerdo con su “mapa” o representaciones del mundo.
